1.Покупець, який є Споживачем і уклав дистанційний договір, може повернути Товар, придбаний в Інтернет-магазині, без пояснення причин, подавши Продавцю заяву про відмову від договору купівлі-продажу Товару відповідно до статті 27 Закону від 30 травня 2014 р. “Про права споживачів”. Покупець може скористатися цим правом протягом 30 днів з моменту отримання Товару. Достатньо надіслати заяву до закінчення цього терміну. У разі відмови від договору купівлі-продажу Товару в порядку, зазначеному в цьому пункті, Клієнт зобов’язаний повернути Товар в Інтернет-магазин, протягом 14 днів з дня подання заяви про відмову від договору купівлі-продажу Товару.
2. Зразок заяви про відкликання можна знайти в додатку № 2 до Закону від 30 травня 2014 р. про права споживачів (Dz. U. 2014 р. поз. 827)
3. У разі відмови від договору купівлі-продажу Товару, договір купівлі-продажу Товару вважається неукладеним.
4. У разі відмови від договору в порядку, зазначеному в п. 1 або п. 2, Клієнт зобов’язаний повернути Товар за наступною адресою: “ZL Jewelry” вул. Маршалковська 64, 00-544 Варшава. Витрати, пов’язані з поверненням Товару, несе Клієнт.
5. У випадку, якщо Покупець придбав більше одного Товару в рамках одного Замовлення, відкликання може стосуватися всіх Товарів або тільки тих, які були обрані Покупцем, із застереженням, що якщо Товар продається у вигляді набору, комплекту або упаковки, то відкликання можливе відносно такого набору, комплекту або упаковки.
6. Право на відкликання не надається споживачеві у випадках, детально визначених у частині 1 статті 38 Закону “Про захист прав споживачів” від 30 травня 2014 року, зокрема, щодо договорів:
a. за надання послуг, коли продавець надав послугу в повному обсязі за чітко вираженою згодою споживача, який був поінформований перед наданням послуги продавцем про те, що він втратить своє право на відмову після того, як продавець надав послугу;
b. якщо об’єктом виконання є неперероблена річ, виготовлена за індивідуальним замовленням споживача або призначена для задоволення його індивідуальних потреб;
c. коли предметом виконання є предмети, які за своєю природою є невіддільними один від одного після доставки.
7. У разі, якщо Покупець скористається правом відмовитися від договору купівлі-продажу Товару після того, як попросить Продавця розпочати виконання послуги до закінчення терміну відмови, Покупець зобов’язаний оплатити послуги, виконані до моменту відмови від договору.
8. Продавець повертає Клієнту суму, належну за повернутий Клієнтом Товар, протягом 14 днів, рахуючи від дати вручення заяви Продавця про відмову від договору купівлі-продажу Товару. Продавець може утримати відшкодування отриманих від Клієнта платежів до тих пір, поки не отримає назад повернутий Товар або поки Клієнт не надасть докази того, що він відправив назад повернутий Товар.
9. У разі фактичної відмови від договору купівлі-продажу Продавець повертає суму, сплачену Клієнтом за Товар, у спосіб, аналогічний обраному Клієнтом способу оплати Товару.
10. Продавець попереджає, що відповідно до законодавства покупець несе відповідальність за будь-яке зменшення вартості Товару внаслідок поводження з ним, яке не є необхідним для ознайомлення з характером, властивостями та функціонуванням Товару.
