1. Klient, który jest Konsumentem i który zawarł umowę na odległość, może zwrócić zakupiony w Sklepie Internetowym Towar bez podania przyczyny, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży Towarów, zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Uprawnienie to Klient może zrealizować w terminie 30 dni od dnia otrzymania Towaru. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży Towarów w trybie wskazanym w niniejszym punkcie, Klient zobowiązany jest do zwrotu Towaru do Sklepu Internetowego w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
2. Wzór formularza odstąpienia od umowy znajduje się w Załączniku nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827).
3. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży Towarów, umowę uważa się za niezawartą.
4. W przypadku odstąpienia od umowy w trybie wskazanym w ust. 1 lub ust. 2, Klient zobowiązany jest do zwrotu Towaru na następujący adres:
ZL Jewelry, ul. Marszałkowska 64, 00-544 Warszawa.
Koszty zwrotu Towaru ponosi Klient.
5. W przypadku gdy w ramach jednego Zamówienia Klient zakupił więcej niż jeden Towar, odstąpienie od umowy może dotyczyć wszystkich lub tylko wybranych Towarów, z zastrzeżeniem, że jeżeli Towar sprzedawany jest jako komplet, zestaw lub pakiet, odstąpienie od umowy możliwe jest wyłącznie w odniesieniu do całego kompletu, zestawu lub pakietu.
6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach określonych szczegółowo w art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umów:
a. o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego wykonaniu utraci prawo odstąpienia od umowy;
b. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
c. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
7. W przypadku, gdy Klient wykonuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru po zgłoszeniu żądania rozpoczęcia świadczenia usługi przez Sprzedawcę przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, Klient zobowiązany jest do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy.
8. Sprzedawca zwróci Klientowi należność za zwrócony Towar w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego Towaru lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
9. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy sprzedaży, Sprzedawca dokonuje zwrotu uiszczonej przez Klienta należności w sposób odpowiadający wybranemu przez Klienta sposobowi płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.
10. Sprzedawca informuje, że Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
