{"id":35064,"date":"2025-06-08T20:45:31","date_gmt":"2025-06-08T20:45:31","guid":{"rendered":"https:\/\/zl.jewelry\/regulamin-sklepu-internetowego\/"},"modified":"2026-01-02T15:03:13","modified_gmt":"2026-01-02T15:03:13","slug":"regulamin-sklepu-internetowego","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zl.jewelry\/pl\/regulamin-sklepu-internetowego\/","title":{"rendered":"Regulamin sklepu internetowego"},"content":{"rendered":"

Regulamin sklepu internetowego<\/h1>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Regulamin sklepu internetowego\u00a0https:\/\/zl.jewelry\/<\/a><\/strong><\/p>\n

I. Definicj\u0119<\/strong><\/span><\/h4>\n

1. DNI ROBOCZE – dni od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku, z wy\u0142\u0105czeniem dni ustawowo wolnych od pracy przypadaj\u0105cych w tych dniach.<\/p>\n

2. KLIENT – osoba fizyczna posiadaj\u0105ca pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych, a tak\u017ce osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadaj\u0105ca osobowo\u015bci prawnej, posiadaj\u0105c\u0105 zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105 i zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych.<\/p>\n

3. FORMULARZ KONTAKTOWY – system techniczny umo\u017cliwiaj\u0105cy z\u0142o\u017cenie Zam\u00f3wienia przez Kupuj\u0105cego wype\u0142niaj\u0105c dost\u0119pne pola formularza.<\/p>\n

4. FORMULARZ ZAM\u00d3WIENIA – system techniczny umo\u017cliwiaj\u0105cy z\u0142o\u017cenie Zam\u00f3wienia Indywidualnego przez Kupuj\u0105cego wype\u0142niaj\u0105c dost\u0119pne pola formularza.<\/p>\n

5. KONSUMENT – zgodnie z art. 221 Kodeksu Cywilnego, osoba fizyczn\u0105 dokonuj\u0105c\u0105 z przedsi\u0119biorc\u0105 czynno\u015bci prawnej niezwi\u0105zanej bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105.<\/p>\n

6. KOSZYK \u2013 wirtualny magazyn wybranych przez Klienta w celu zam\u00f3wienia Towar\u00f3w.<\/p>\n

7. KUPUJ\u0104CY – Klient, Przedsi\u0119biorca o uprawnieniach konsumenta, lub Konsument.<\/p>\n

8. REGULAMIN – niniejszy dokument b\u0119d\u0105cy wzorcem umownym, na podstawie kt\u00f3rego zawierane s\u0105 przez Sprzedawc\u0119 z Kupuj\u0105cymi umowy sprzeda\u017cy towar\u00f3w oraz umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 w szczeg\u00f3lno\u015bci okre\u015blaj\u0105cy warunki sprzeda\u017cy towar\u00f3w i \u015bwiadczenia us\u0142ug przez Sprzedawc\u0119.<\/p>\n

9. REZERWACJA – ka\u017cde zam\u00f3wienie z odbiorem osobistym z\u0142o\u017cone przez Kupuj\u0105cego, w celu zarezerwowania okre\u015blonego produktu na okre\u015blony dzie\u0144 odbioru. Umowa w tym przypadku zawierana jest w momencie odbioru osobistego w Sklepie Stacjonarnym ZL Jewelry.<\/p>\n

10. SKLEP – sklep internetowy dost\u0119pny pod adresem\u00a0<\/span>https:\/\/zl.jewelry\/<\/a>.<\/strong><\/p>\n

11. SPRZEDAWCA \u2013 w\u0142a\u015bciciel sklepu internetowego\u00a0http:\/\/zl.jewelry\/<\/a><\/strong>\u00a0Z\u0142ota Lilia sp. z o.o. z siedzib\u0105 w Warszawie przy ul. Wilcza 33, 00-544, Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru S\u0105dowego prowadzonego przez S\u0105d Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydzia\u0142 Gospodarczy Krajowego Rejestru S\u0105dowego pod numerem KRS: 0000971710, REGON: 522052926, NIP: 5213968596.<\/p>\n

12. TOWAR – rzeczy, kt\u00f3re s\u0105 oferowane w Sklepie i mog\u0105 by\u0107 przedmiotem Zam\u00f3wienia lub Zam\u00f3wienia indywidualnego.<\/p>\n

13. ZAM\u00d3WIENIE – z\u0142o\u017cona przez Kupuj\u0105cego za po\u015brednictwem sklepu internetowego\u00a0<\/span>https:\/\/zl.jewelry\/<\/a><\/strong>\u00a0oferta zawarcia umowy sprzeda\u017cy<\/p>\n

14. ZAM\u00d3WIENIE INDYWIDUALNE – z\u0142o\u017cona przez Kupuj\u0105cego za po\u015brednictwem sklepu internetowego\u00a0<\/span>https:\/\/zl.jewelry\/<\/a>\u00a0<\/strong>oferta zawarcia umowy sprzeda\u017cy na Towar, kt\u00f3ry zostanie wykonany na indywidualne zlecenie Kupuj\u0105cego i wed\u0142ug jego indywidualnego projektu.<\/p>\n

15. UMOWA – umowa sprzeda\u017cy towaru zawarta pomi\u0119dzy Sprzedawc\u0105 a Kupuj\u0105cym za po\u015brednictwem Sklepu Internetowego\u00a0http:\/\/zl.jewelry\/<\/a><\/strong>\u00a0<\/span>lub zawarta bezpo\u015brednio w miejscu odbioru sklepie stacjonarnym \u201eZL Jewelry\u201d.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

II. Postanowienia og\u00f3lne<\/strong><\/span><\/h4>\n

1. Niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego\u00a0https:\/\/zl.jewelry\/<\/a>\u00a0<\/strong>(zwany dalej Regulamin) okre\u015bla zasady oraz warunki dokonywania zakup\u00f3w w ramach Sklepu Internetowego dost\u0119pnego pod adresem:\u00a0http:\/\/zl.jewelry\/<\/a>\u00a0<\/strong>prowadzonego przez Z\u0142ota Lilia sp. z o.o. z siedzib\u0105 w Warszawie przy ul. Wilcza 33, 00-544, Warszawa, wpisanej do Krajowego Rejestru S\u0105dowego prowadzonego przez S\u0105d Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydzia\u0142 Gospodarczy Krajowego Rejestru S\u0105dowego pod numerem KRS: 0000971710, REGON: 522052926, NIP: 5213968596.<\/p>\n

2. Przedmiotem dzia\u0142alno\u015bci Sklepu Internetowego\u00a0https:\/\/zl.jewelry\/<\/a>\u00a0<\/strong>jest sprzeda\u017c detaliczna bi\u017cuterii i produkcja wyrob\u00f3w jubilerskich.<\/p>\n

3. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie maj\u0105 na celu wy\u0142\u0105cza\u0107 ani ogranicza\u0107 \u017cadnych praw Kupuj\u0105cego b\u0119d\u0105cego jednocze\u015bnie Konsumentem w rozumieniu przepis\u00f3w ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks Cywilny (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.), przys\u0142uguj\u0105cych mu na mocy bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa. W przypadku niezgodno\u015bci postanowie\u0144 niniejszego Regulaminu z powy\u017cszymi przepisami, pierwsze\u0144stwo maj\u0105 te przepisy.<\/p>\n

4. Regulamin sporz\u0105dzony jest w j\u0119zyku polskim oraz mo\u017ce zosta\u0107 przet\u0142umaczony na inne j\u0119zyki i stanowi wzorzec umowy zawieranej na odleg\u0142o\u015b\u0107, zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi powszechnie przepisami prawa polskiego.<\/p>\n

5. Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 zapoznania si\u0119 z kodeksem dobrych praktyk przedsi\u0119biorc\u00f3w. Kodeks dobrych praktyk znajduje si\u0119 w ustawie z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdzia\u0142aniu nieuczciwym praktykom rynkowym.<\/p>\n

6. Sprzedawca zobowi\u0105zuje si\u0119 dostarcza\u0107 Towary bez wad.<\/p>\n

7. Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 skontaktowa\u0107 si\u0119 ze Sprzedawc\u0105 za pomoc\u0105 danych kontaktowych zamieszczonych w zak\u0142adce Kontakt na stronie\u00a0https:\/\/zl.jewelry\/contacts.html<\/a><\/strong>\u00a0<\/span>oraz w nast\u0119puj\u0105cy spos\u00f3b:<\/p>\n

a) Za po\u015brednictwem email:\u00a0www.zl.jewelry@gmail.com<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

III. Warunki sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144<\/strong><\/span><\/h4>\n

1. Klientami\u00a0https:\/\/zl.jewelry<\/a><\/strong>\u00a0<\/span>(zwanymi dalej \u201eKlient\u201d) mog\u0105 by\u0107 osoby, kt\u00f3re uko\u0144czy\u0142y 18 rok \u017cycia i posiadaj\u0105 pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych, osoby prawne i jednostki organizacyjne nieposiadaj\u0105ce osobowo\u015bci prawnej, a posiadaj\u0105ca pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych.<\/p>\n

2. Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia poprzez stron\u0119 internetow\u0105\u00a0https:\/\/zl.jewelry\/<\/a><\/strong>\u00a0<\/span>bez uprzedniej rejestracji konta.<\/p>\n

3. Na stronie Sklepu\u00a0https:\/\/zl.jewelry<\/a><\/strong>\u00a0<\/span>publikowane s\u0105 informacje o Towarach oraz warunki ich zakupu i dostawy. Informacje te nie stanowi\u0105 oferty, a jedynie zaproszenie do sk\u0142adania ofert. Dokonanie przez Klienta wyboru Towaru (-\u00f3w) oraz potwierdzenie, w okre\u015blony spos\u00f3b, woli ich zakupu stanowi natomiast ofert\u0119 do zawarcia umowy sprzeda\u017cy wskazanych przez Klienta Towar\u00f3w.<\/p>\n

4. Klient sk\u0142ada zam\u00f3wienie poprzez dodanie do wirtualnego Koszyka wybranego na stronie Sklepu Towaru, za pomoc\u0105 przycisku \u201eDodaj do Koszyka\u201d. Umieszczenie Towaru w Koszyku nie wi\u0105\u017ce si\u0119 z ich rezerwacj\u0105.<\/p>\n

5. Po dodaniu wybranego Towaru do wirtualnego Koszyka, Klient potwierdza ch\u0119\u0107 z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia klikaj\u0105c przycisk \u201eZam\u00f3wi\u0107\u201d, po czym zostaje przekierowany do Formularzu Kontaktowego, gdzie podaje dane niezb\u0119dne do z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia \u2013 Imi\u0119 Nazwisko, telefon kontaktowy oraz e-mail.<\/p>\n

6. W celu potwierdzenia oraz weryfikacji z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia Sprzedawca zastrzega sobie prawo do kontaktu z Klientem na podany w Zam\u00f3wieniu numer kontaktowy w dniu robocze oraz sobot\u0119 w godzinach od 10:00 do 19:00.<\/p>\n

7. Dokonywanie zam\u00f3wie\u0144 w Sklepie Internetowym jest mo\u017cliwe 24 godziny na dob\u0119 przez wszystkie dni w roku, natomiast ich realizacja odbywa si\u0119 w dni robocze oraz sobot\u0119.<\/p>\n

8. Klient mo\u017ce skorzysta\u0107 z uproszczonej procedury z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia, za pomoc\u0105 kontaktu telefonicznego z dzia\u0142em sprzeda\u017cy pod numerem: +48 730 430 000. Z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia za pomoc\u0105 ww. sposobu jest mo\u017cliwe w dni robocze oraz sobot\u0119, w godzinach od 10:00 do 19:00.<\/p>\n

9. Z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia nie jest to\u017csame z zawarciem umowy sprzeda\u017cy.<\/p>\n

10. Umowa zostaje zawarta z chwil\u0105 potwierdzenia przez Sprzedawc\u0119 przyj\u0119cia zam\u00f3wienia Klienta do realizacji oraz akceptacji przez Klienta niniejszego Regulaminu oraz zatwierdzenia opcji \u201ezam\u00f3wienie z obowi\u0105zkiem zap\u0142aty\u201d. Potwierdzenie nast\u0119puje poprzez wysy\u0142k\u0119 do Klienta za po\u015brednictwem poczty elektronicznej informacji, w kt\u00f3rej Sprzedawca potwierdza przyj\u0119cie zam\u00f3wienia Klienta do realizacji.<\/p>\n

11. Je\u015bli Sprzedawca nie mo\u017ce spe\u0142ni\u0107 \u015bwiadczenia w ca\u0142o\u015bci lub w cz\u0119\u015bci z uwagi na to, \u017ce Towar nie jest dost\u0119pny, b\u0105d\u017a z uwagi na nieprzewidziane okoliczno\u015bci nie zosta\u0142 dostarczony b\u0105d\u017a uleg\u0142 uszkodzeniu lub utracie, w\u00f3wczas Sprzedawca niezw\u0142ocznie zawiadomi Klienta oraz zwr\u00f3ci mu otrzyman\u0105 kwot\u0119 albo spe\u0142ni \u015bwiadczenie zast\u0119pcze o takiej samej warto\u015bci jak uiszczona kwota – wed\u0142ug wyboru i za zgod\u0105 Klienta.<\/p>\n

12. Wszystkie Towary oferowane w Sklepie s\u0105 nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zosta\u0142y legalnie wprowadzone na rynek polski.<\/p>\n

13. Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 zam\u00f3wienia towaru na swoje indywidualne zlecenie (dalej \u2013 Zam\u00f3wienie Indywidualne) i wed\u0142ug indywidualnego projektu, szczeg\u00f3\u0142y sk\u0142adania takiego rodzaju zam\u00f3wie\u0144, znajduj\u0105 si\u0119 w rozd. VI. niniejszego Regulaminu.<\/p>\n

 <\/p>\n

\n
<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

IV. Cena Towar\u00f3w i Us\u0142ug<\/strong><\/span><\/h4>\n

1. Wszystkie ceny detaliczne podawane s\u0105 w z\u0142otych polskich oraz euro i zawieraj\u0105 podatek VAT.<\/p>\n

2. Ceny Towar\u00f3w nie obejmuj\u0105 op\u0142at celno-skarbowych, w przypadkach gdy dostawa Towar\u00f3w realizowana jest poza obszarem Unii Europejskiej.<\/p>\n

3. Przedstawiona oferta cenowa na Towar zamieszczony na stronie internetowej\u00a0https:\/\/zl.jewelry<\/a><\/strong>\u00a0<\/span>ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art.66 par.1 Kodeksu Cywilnego.<\/p>\n

4. Cena Towaru mo\u017ce ulec zmianie w zwi\u0105zku z wyborem przez Klienta rozmiaru Towaru, rodzaju metalu, koloru z\u0142ota, wagi oraz innych zmiennych charakterystyk Towaru. Cena Towaru podana w Sklepie nie obejmuje Kosztu dostawy Towaru.<\/p>\n

5. Ostateczna cena, wraz kosztem dostawy za zam\u00f3wiony Towar zostanie przes\u0142ana Kupuj\u0105cemu na podany przez niego adres e-mail przed zawarciem umowy sprzeda\u017cy.<\/p>\n

6. Ceny Towar\u00f3w w Sklepie Internetowym nie maj\u0105 zastosowania do sprzeda\u017cy realizowanej w Sklepie Stacjonarnym.<\/p>\n

 <\/p>\n

\n
<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

V. Dostawa i p\u0142atno\u015b\u0107<\/strong><\/span><\/h4>\n

1. Klient ma prawo do wyboru nast\u0119puj\u0105cych form p\u0142atno\u015bci:<\/p>\n

a. P\u0142atno\u015b\u0107 got\u00f3wk\u0105 lub kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105 w Sklepie Stacjonarnym \u201eZL Jewelry\u201d znajduj\u0105cym si\u0119 pod adresem: Marsza\u0142kowska 64, 00-544 Warszawa.<\/p>\n

b. P\u0142atno\u015b\u0107 przelewem na konto bankowe firmy.<\/p>\n

c. P\u0142atno\u015b\u0107 za pobraniem u kuriera.<\/p>\n

d. P\u0142atno\u015b\u0107 za po\u015brednictwem serwisu Western Union.<\/p>\n

2. W przypadkach wskazanych w pkt. B oraz D, Klient jest zobowi\u0105zany do zap\u0142aty ceny w terminie 3 dnia od licz\u0105c od dnia z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia, o ile wybrana opcja zakupu nie przewiduje inaczej. W przypadku braku zap\u0142aty we wskazanym terminie, Sprzedawca ma prawo anulowa\u0107 z\u0142o\u017cone zam\u00f3wienie.<\/p>\n

3. Dokonanie nabycia Towaru dokumentowane jest wystawieniem paragonu fiskalnego b\u0105d\u017a faktury. Faktura jest wystawiana wy\u0142\u0105cznie na zlecenie Klienta.<\/p>\n

4. Sprzedawca realizuje dostaw\u0119 na terytorium ca\u0142ego \u015bwiata<\/p>\n

5. Zam\u00f3wiony Towar dostarczany jest za pomoc\u0105 firmy kurierskiej DPD lub UPC. Szczeg\u00f3\u0142owe informacje na temat dostawy s\u0105 dost\u0119pne w aktualnie obowi\u0105zuj\u0105cych regulaminach przewo\u017anik\u00f3w DPD i UPC. Sprzedawca informuje Klienta o szczeg\u00f3\u0142ach dostawy, a w szczeg\u00f3lno\u015bci o tym, kt\u00f3ry z przewo\u017anik\u00f3w dostarczy przesy\u0142k\u0119 wraz z linkiem do \u015bledzenia etap\u00f3w jej dostawy wysy\u0142aj\u0105c odpowiednie informacj\u0119 na adres podany przez Klienta adres e-mail.<\/p>\n

6. Czas wysy\u0142ki zam\u00f3wionych Towar\u00f3w z zastrze\u017ceniem postanowienia ust. 7 stanowi 72 godziny z momentu op\u0142acenia zam\u00f3wionego Towaru, o ile wybrana opcja zakupu nie przewiduje inaczej. Niniejsze postanowienie stosuje si\u0119 tylko i wy\u0142\u0105cznie do Towar\u00f3w dost\u0119pnych u Sprzedawcy i kt\u00f3re nie wymagaj\u0105 \u017cadnych zmian ani innych indywidualizacji na \u017cyczenie Klienta.<\/p>\n

7. Termin wykonania Towaru na indywidualne zlecenie Klienta wynosi do 50 dni roboczych. Towar taki wysy\u0142any jest przez Sprzedaj\u0105cego w ci\u0105gu 72 godziny od dnia uiszczenia pe\u0142nej ostatecznej ceny za Towar.<\/p>\n

8. Zaleca si\u0119, sprawdzenie przez Klienta stanu Towaru b\u0105d\u017a, gdy jest to utrudnione, stanu przesy\u0142ki (opakowania) niezw\u0142ocznie po dostarczeniu przesy\u0142ki. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodze\u0144 mog\u0105cych powsta\u0107 w transporcie Klient powinien sporz\u0105dzi\u0107 odpowiedni protok\u00f3\u0142 szkody oraz niezw\u0142ocznie zawiadomi\u0107 Sprzedawc\u0119.<\/p>\n

9. Sprzedawca nie odpowiada za niedostarczenie Towaru z przyczyn le\u017c\u0105cych po stronie Klienta \u2013 np. w zwi\u0105zku ze wskazaniem nieprawid\u0142owego lub niepe\u0142nego adresu dostawy uniemo\u017cliwiaj\u0105cego dostarczenie przesy\u0142ki. W takiej sytuacji Sprzedawca zawiadamia Klienta o nieudanej pr\u00f3bie dostarczenia Towaru.<\/p>\n

 <\/p>\n

\n
<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

VI. Zam\u00f3wienia indywidualne<\/strong><\/span><\/h4>\n

1. W celu z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia Indywidualnego Klient powinien skontaktowa\u0107 si\u0119 ze Sprzedawc\u0105 poprzez wype\u0142nienie Formularzu Zam\u00f3wienia , zamieszczonego pod adresem:\u00a0https:\/\/zl.jewelry\/forms\/show_miscalculation_form\/<\/a>\u00a0<\/strong>lub za pomoc\u0105 kontaktu telefonicznego z dzia\u0142em sprzeda\u017cy pod numerem: +48 730 430 000.<\/p>\n

2. Sprzedawca skontaktuj\u0119 si\u0119 z Klientem w dni robocze oraz sobot\u0119, w godzinach od 10.00 do 19.00 w celu ustalenia szczeg\u00f3\u0142\u00f3w Towaru realizowanego jako Zam\u00f3wienie Indywidualne.<\/p>\n

3. Na \u017cyczenie Klienta, Sprzedawca mo\u017ce wykona\u0107 model 3D Towaru, kt\u00f3ry zostanie wykonany jako indywidualne zam\u00f3wienie Klienta. Koszt takiej us\u0142ugi b\u0119dzie przedstawiony Klientowi wraz z podsumowaniem Zam\u00f3wienia Indywidualnego.<\/p>\n

4. W podsumowaniu Zam\u00f3wienia Indywidualnego Sprzedawca przesy\u0142a odno\u015bnik do niniejszego Regulaminu wraz z pro\u015bb\u0105 o zatwierdzenie Zam\u00f3wienia Indywidualnego oraz Regulaminu.<\/p>\n

5. Po z\u0142o\u017ceniu Zam\u00f3wienia Indywidualnego Sprzedawca przesy\u0142a na adres e-mail Klienta podsumowanie. Podsumowanie z\u0142o\u017conego Zam\u00f3wienia Indywidualnego b\u0119dzie zawiera\u0107 informacje dotycz\u0105ce:<\/p>\n

a. dane Sklepu w tym dok\u0142adny adres korespondencyjny, adres e-mail oraz nr telefonu;<\/p>\n

b. cen\u0119 Towaru (z zastrze\u017ceniem ust. 8);<\/p>\n

c. form\u0119 p\u0142atno\u015bci<\/p>\n

d. form\u0119 dostawy<\/p>\n

e. termin p\u0142atno\u015bci<\/p>\n

f. termin realizacji Zam\u00f3wienia Indywidualnego<\/p>\n

g. odno\u015bnik do tre\u015bci Regulaminu<\/p>\n

h. Inne informacj\u0119, niezb\u0119dne do realizacji Zam\u00f3wienia Indywidualnego.<\/p>\n

6. Sprzedawca dodatkowo zastrzega, i\u017c ostateczna cena Towaru wykonanego na indywidualne zam\u00f3wienie mo\u017ce r\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 w przybli\u017ceniu o 20% w zale\u017cno\u015bci od ostatecznej wagi gotowego produktu.<\/p>\n

7. Umowa zostaje zawarta z chwil\u0105 potwierdzenia przez Sprzedawc\u0119 przyj\u0119cia Zam\u00f3wienia Indywidualnego do realizacji oraz akceptacji przez Klienta niniejszego Regulaminu oraz zatwierdzenia opcji \u201ezam\u00f3wienie z obowi\u0105zkiem zap\u0142aty\u201d. Potwierdzenie nast\u0119puje poprzez wysy\u0142k\u0119 do Klienta za po\u015brednictwem poczty elektronicznej informacji, w kt\u00f3rej Sprzedawca potwierdza przyj\u0119cie zam\u00f3wienia Klienta do realizacji.<\/p>\n

8. Brak odpowiedzi ze strony Klienta w ci\u0105gu 3 dni \u2013 na otrzymane podsumowanie zam\u00f3wienia oznacza anulowanie procesu sk\u0142adania zam\u00f3wienia.<\/p>\n

9. Sprzedawca zastrzega sobie mo\u017cliwo\u015b\u0107 zmiany, na podstawie otrzymanych od Klienta informacji dotycz\u0105cych szczeg\u00f3\u0142\u00f3w personalizacji, przes\u0142anego wcze\u015bniej podsumowania zam\u00f3wienia.<\/p>\n

10. P\u0142atno\u015b\u0107 za Zam\u00f3wienia Indywidualne mo\u017cliwa jest wy\u0142\u0105cznie poprzez wniesienie na konto Sprzedawcy zaliczki w rozmiarze 70% od ceny Towaru.<\/p>\n

11. Po otrzymaniu ostatecznej wyceny zam\u00f3wienia, wskazanej w ust. 8 Klient zobowi\u0105zany jest do uiszczenia pozosta\u0142ej kwoty ostatecznej warto\u015bci Towaru wyprodukowanego na zam\u00f3wienie indywidualne w ci\u0105gu 20 dni roboczych.<\/p>\n

12. Towary realizowane na indywidualne zam\u00f3wienie Klienta s\u0105 produkowane do 50 dni roboczych od dnia wp\u0142acenia zaliczki przez Klienta.<\/p>\n

13. Po wyprodukowaniu zam\u00f3wienia Sprzedawca i op\u0142aty wysy\u0142a zam\u00f3wienie w ci\u0105gu 72 od dnia otrzymania pozosta\u0142ej do zap\u0142acenia ceny za Towar.<\/p>\n

14. Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 zam\u00f3wienia Towaru, kt\u00f3ry zostanie wyprodukowany z jego w\u0142asnego z\u0142ota. W takim przypadku ostateczna cena gotowego Produktu zostanie ustalona przez Sprzedawc\u0119 i przedstawiona Klientowi.<\/p>\n

 <\/p>\n

\n
<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

VII. Odst\u0105pienie od umowy<\/strong><\/span><\/h4>\n

1. Z zastrze\u017ceniem ust. 6 poni\u017cej, Klient, kt\u00f3ry jest Konsumentem oraz kt\u00f3ry zawar\u0142 umow\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107, mo\u017ce zwr\u00f3ci\u0107 zakupiony w Sklepie Internetowym Towar bez podania przyczyny sk\u0142adaj\u0105c Sprzedawcy o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy sprzeda\u017cy Towar\u00f3w zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Uprawnienie to Klient mo\u017ce zrealizowa\u0107 w ci\u0105gu 30 dni od otrzymania Towaru. Do zachowania terminu wystarczy wys\u0142anie o\u015bwiadczenia przed jego up\u0142ywem. W przypadku odst\u0105pienia od umowy sprzeda\u017cy Towar\u00f3w w trybie wskazanym w niniejszym ust\u0119pie, Klient jest zobowi\u0105zany do zwrotu Towar\u00f3w do Sklepu Internetowego, w terminie 14 dni od dnia z\u0142o\u017cenia o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy sprzeda\u017cy Towar\u00f3w.<\/p>\n

2. Wz\u00f3r formularza odst\u0105pienia od umowy znajduj\u0119 si\u0119 w Za\u0142\u0105czniku nr 2 do Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827)<\/p>\n

3. W przypadku odst\u0105pienia od umowy sprzeda\u017cy Towar\u00f3w, umow\u0119 sprzeda\u017cy Towar\u00f3w uznaje si\u0119 za niezawart\u0105.<\/p>\n

4. W przypadku odst\u0105pienia od umowy w trybie wskazanym w ust. 1 lub ust. 2, Klient ma obowi\u0105zek zwr\u00f3ci\u0107 Towar pod nast\u0119puj\u0105cy adres: \u201eZL Jewelry\u201d Marsza\u0142kowska 64, 00-544 Warszawa. Koszty zwrotu Towaru ponosi Klient.<\/p>\n

5. W przypadku, gdy w ramach jednego Zam\u00f3wienia, Klient zakupi\u0142 wi\u0119cej ni\u017c jeden Towar, odst\u0105pienie dotyczy\u0107 mo\u017ce wszystkich lub tylko wybranych przez Klienta Towar\u00f3w, z zastrze\u017ceniem, \u017ce w przypadku gdy Towar sprzedawany jest jako komplet, zestaw lub pakiet odst\u0105pienie mo\u017cliwe jest w stosunku do tego kompletu, zestawu lub pakietu.<\/p>\n

6. Prawo odst\u0105pienia od umowy nie przys\u0142uguje konsumentowi w wypadkach okre\u015blonych szczeg\u00f3\u0142owo w art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, m. in. w odniesieniu do um\u00f3w:<\/p>\n

a. o \u015bwiadczenie us\u0142ug, je\u017celi przedsi\u0119biorca wykona\u0142 w pe\u0142ni us\u0142ug\u0119 za wyra\u017an\u0105 zgod\u0105 konsumenta, kt\u00f3ry zosta\u0142 poinformowany przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia, \u017ce po spe\u0142nieniu \u015bwiadczenia przez przedsi\u0119biorc\u0119 utraci prawo odst\u0105pienia od umowy;<\/p>\n

b. w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wed\u0142ug specyfikacji konsumenta lub s\u0142u\u017c\u0105ca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;<\/p>\n

c. w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia s\u0105 rzeczy, kt\u00f3re po dostarczeniu, ze wzgl\u0119du na sw\u00f3j charakter, zostaj\u0105 nieroz\u0142\u0105cznie po\u0142\u0105czone z innymi rzeczami.<\/p>\n

7. W przypadku, gdy Klient wykonuje prawo odst\u0105pienia od umowy sprzeda\u017cy Towaru po zg\u0142oszeniu \u017c\u0105dania rozpocz\u0119cia \u015bwiadczenia przez Sprzedawc\u0119 us\u0142ugi przed up\u0142ywem terminu na odst\u0105pienie od umowy, Klient b\u0119dzie zobowi\u0105zany do zap\u0142acenia za \u015bwiadczenia spe\u0142nione do chwili odst\u0105pienia od umowy.<\/p>\n

8. Sprzedawca zwr\u00f3ci Klientowi nale\u017cno\u015b\u0107 za odes\u0142any przez Klienta Towar w ci\u0105gu 14 dni, licz\u0105c od dnia dor\u0119czenia Sprzedawcy o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy sprzeda\u017cy Towar\u00f3w. Sprzedawca mo\u017ce wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania z powrotem zwracanych Towar\u00f3w lub dostarczenia przez Klienta dowodu odes\u0142ania zwracanych Towar\u00f3w.<\/p>\n

9. W przypadku skutecznego odst\u0105pienia od umowy sprzeda\u017cy, Sprzedawca dokonuje zwrotu uiszczonej przez Klienta nale\u017cno\u015bci za Towar w spos\u00f3b analogiczny do wybranego przez Klienta sposobu p\u0142atno\u015bci za Towar.<\/p>\n

10. Sprzedawca uprzedza, \u017ce zgodnie z prawem klient ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za zmniejszenie warto\u015bci Towaru na skutek obchodzenia si\u0119 z nim w inny spos\u00f3b ni\u017c jest to konieczne do zapoznania si\u0119 z charakterem, w\u0142a\u015bciwo\u015bciami i funkcjonowaniem towaru.<\/p>\n

 <\/p>\n

\n
<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

VIII. Reklamacje<\/strong><\/span><\/h4>\n

1. W razie braku zgodno\u015bci towaru z umow\u0105 Konsumentowi przys\u0142uguj\u0105 uprawnienia okre\u015blone w Ustawie o Prawach Konsumenta w Rozdziale 5a oraz innych przepisach obowi\u0105zuj\u0105cego prawa.<\/p>\n

2. Reklamacj\u0119 z tytu\u0142u niezgodno\u015bci Towaru z umow\u0105 mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107 Sprzedawcy w ci\u0105gu 2 lat od daty wydania Towaru. Konsument zobowi\u0105zany jest do z\u0142o\u017cenia reklamacji przed up\u0142ywem 2 miesi\u0119cy od stwierdzenia niezgodno\u015bci towaru z umow\u0105.<\/p>\n

3. Reklamacje mo\u017cna sk\u0142ada\u0107 za pomoc\u0105 wys\u0142ania wiadomo\u015bci na adres mailowy:\u00a0www.zl.jewelry@gmail.com. Do reklamacji nale\u017cy do\u0142\u0105czy\u0107 dow\u00f3d zakupu.<\/p>\n

4. Reklamacja Towaru zostanie rozpatrzona do 14 dni od dnia z\u0142o\u017cenia reklamacji. O sposobie rozpatrzenia reklamacji towaru Klient powinien zosta\u0107 powiadomiony drog\u0105 mailow\u0105 lub telefoniczn\u0105.<\/p>\n

5. Reklamowany Towar odes\u0142a\u0107 nale\u017cy na adres: \u201eZL Jewelry\u201d Marsza\u0142kowska 64, 00-544 Warszawa. Je\u017celi reklamacja dotycz\u0105ca niezgodno\u015bci Towaru z umow\u0105 zosta\u0142a uznana, na Sprzedawcy ci\u0105\u017cy obowi\u0105zek zwrotu koszt\u00f3w przes\u0142ania towaru. W wypadku, gdy reklamacja zostanie odrzucona \u2013 koszty wysy\u0142ki pokrywa kupuj\u0105cy.<\/p>\n

6. W przypadku zwrotu ceny, zwrot nast\u0119puje w kwocie zap\u0142aconej przez Klienta i w analogiczny spos\u00f3b do wybranej przez Klienta metody p\u0142atno\u015bci za Towar, chyba \u017ce Konsument wyrazi\u0142 zgod\u0119 na inny spos\u00f3b zwrotu, bez ponoszenia \u017cadnych dodatkowych koszt\u00f3w przez Konsumenta.<\/p>\n

7. Konsument mo\u017ce zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 o pomoc do powiatowego lub miejskiego rzecznika konsument\u00f3w, Inspekcji Handlowej lub jednej z organizacji pozarz\u0105dowych, do kt\u00f3rych nale\u017cy ochrona konsument\u00f3w.<\/p>\n

8. Konsument mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c skorzysta\u0107 z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144 za pomoc\u0105 platformy ODR zgodnie z rozporz\u0105dzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 524\/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania spor\u00f3w konsumenckich oraz zmiany rozporz\u0105dzenia (WE) nr 2006\/2004 i dyrektywy 2009\/22\/WE (rozporz\u0105dzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich). Chc\u0105c skorzysta\u0107 z dodatkowej mo\u017cliwo\u015bci polubownego rozwi\u0105zywania spor\u00f3w dotycz\u0105cych zakup\u00f3w internetowych, Konsument mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 swoj\u0105 skarg\u0119 np. za po\u015brednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dost\u0119pnej pod adresem:\u00a0<\/span>http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

IX. Ochrona danych osobowych<\/strong><\/span><\/h4>\n

Zgodnie z art.13 ust.1 i ust.2 rozporz\u0105dzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016\/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony danych os\u00f3b fizycznych w zwi\u0105zku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przep\u0142ywu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95\/46\/WE (og\u00f3lne rozporz\u0105dzenie o ochronie danych), informujemy, \u017ce:<\/p>\n

Administratorem Pani\/Pana danych osobowych – \u201eADMINISTRATOR\u201d \u2013 jest<\/strong>\u00a0<\/span>Z\u0141OTA LILIA SP\u00d3\u0141KA Z OGRANICZON\u0104 ODPOWIEDZIALNO\u015aCI\u0104 z siedzib\u0105: ul. Wilcza, nr 33, Warszawa, kod 00-544 NIP: 5213968596 , REGON: 522052926<\/p>\n

Kontakt z Administratorem jest mo\u017cliwy poprzez adres e-mail:<\/strong>\u00a0<\/span>www.zl.ua@gmail.com ,\u00a0<\/span>tel.<\/strong>\u00a0<\/span>+48 730 430 000\u00a0<\/span>lub pisemnie na adres siedziby firmy.<\/strong><\/p>\n

Pani\/Pana dane osobowe b\u0119d\u0105 przetwarzane w celu:<\/strong><\/p>\n

    \n
  • \u00a0zawarcia i realizacji umowy (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. b RODO),<\/li>\n
  • w celach zwi\u0105zanych z realizacj\u0105 przepis\u00f3w prawa (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. c RODO),<\/li>\n
  • w celach archiwalnych (dowodowych) b\u0119d\u0105cych realizacj\u0105 naszego prawnie uzasadnionego interesu zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania fakt\u00f3w (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)<\/li>\n
  • oraz w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami b\u0119d\u0105cego realizacj\u0105 naszego prawnie uzasadnionego w tym interesu (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub w zakresie monitoringu wizyjnego<\/li>\n
  • w innych celach (np. marketingowych) ka\u017cdorazowo na podstawie wyra\u017conej przez Pa\u0144stwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);<\/li>\n<\/ul>\n

    1. Administrator nie ujawnia danych osobowych innym podmiotom, z wyj\u0105tkiem przypadk\u00f3w, gdy jest to konieczne w zwi\u0105zku z prowadzon\u0105 przez nas dzia\u0142alno\u015bci\u0105, jak r\u00f3wnie\u017c w sytuacjach wymaganych przez przepisy prawa oraz w celu realizacji Pa\u0144stwa zg\u0142osze\u0144. Dane mog\u0105 by\u0107 w zwi\u0105zku z powy\u017cszym udost\u0119pniane m. in. nast\u0119puj\u0105cym kategoriom odbiorc\u00f3w:<\/p>\n

      \n
    • Zak\u0142adowi Ubezpiecze\u0144 Spo\u0142ecznych,<\/li>\n
    • urz\u0119dom skarbowym,<\/li>\n
    • Poczcie Polskiej.<\/li>\n
    • firmom kurierskim,<\/li>\n
    • innym organom administracji publicznej zgodnie z przepisami prawa,<\/li>\n
    • partnerom (technicznym, informatycznym, statystycznym) Administratora, z kt\u00f3rymi zawarto stosowne umowy o powierzeniu danych osobowych<\/li>\n
    • wy\u0142\u0105cznie w celach uzasadnionych interesem Administratora.<\/li>\n<\/ul>\n

      2. Pana\/Pani dane osobowe przechowywane b\u0119d\u0105:<\/p>\n

        \n
      • przez okres obowi\u0105zywania umowy, a po jej zako\u0144czeniu mog\u0105 by\u0107 przechowywane do up\u0142ywu terminu przedawnienia zobowi\u0105za\u0144 podatkowych , jak r\u00f3wnie\u017c do up\u0142ywu terminu przedawnienia ewentualnych roszcze\u0144,<\/li>\n
      • do momentu wycofania zgody, w przypadku, gdy udzielono zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych.<\/li>\n<\/ul>\n

        3. Posiada Pani\/Pan prawo do: \u017c\u0105dania od Administratora dost\u0119pu do danych osobowych; sprostowania, usuni\u0119cia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych; wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, przenoszenia danych lub cofni\u0119cia zgody w dowolnym momencie (w przypadku jej wyra\u017cenia na przetwarzanie danych np. w celach marketingowych – Cofni\u0119cie to nie ma wp\u0142ywu na zgodno\u015b\u0107 przetwarzania, kt\u00f3rego dokonano na podstawie zgody przed jej cofni\u0119ciem, z obowi\u0105zuj\u0105cym prawem) oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. do Prezesa Urz\u0119du Ochrony Danych Osobowych.<\/p>\n

        4. Podanie danych osobowych jest ustawowym warunkiem zawarcia umowy i jest dobrowolne, jednak\u017ce niepodanie danych w zakresie wymaganym przez administratora mo\u017ce skutkowa\u0107 niewykonaniem umowy. W przypadku, gdy podanie danych osobowych opiera si\u0119 na dobrowolnej zgodzie osoby udost\u0119pniaj\u0105cej swoje dane osobowe lub przepisach prawa, niepodanie danych w zakresie wymaganym przez Administratora uniemo\u017cliwi podj\u0119cie czynno\u015bci, na kt\u00f3r\u0105 wyra\u017cana jest zgoda.<\/p>\n

        5. Pani\/Pana dane nie b\u0119d\u0105 przetwarzane w spos\u00f3b zautomatyzowany i nie b\u0119d\u0105 profilowane. Obecnie nie zamierzamy przekazywa\u0107 Pani\/Pana danych do pa\u0144stw trzecich. Podejmujemy wszelkie starania aby zapewni\u0107 ochron\u0119 Pa\u0144stwa danych osobowych.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

        X. Gwarancja<\/strong><\/span><\/h4>\n

        1. Towary zam\u00f3wione za po\u015brednictwem Sklepu obj\u0119te s\u0105 2-letni\u0105 gwarancj\u0105, chyba \u017ce w karcie gwarancyjnej wskazano inaczej.<\/p>\n

        2. Spos\u00f3b korzystania przez Klienta z przys\u0142uguj\u0105cych uprawnie\u0144 gwarancyjnych opisany jest w dostarczanej wraz z Towarem karcie gwarancyjnej. Dane gwaranta wskazane s\u0105 w karcie gwarancyjnej.<\/p>\n

         <\/p>\n

        \n
        <\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

        XI. Postanowienia ko\u0144cowe<\/strong><\/span><\/h4>\n

        1. Kupuj\u0105cy mog\u0105 uzyska\u0107 dost\u0119p do niniejszego Regulaminu za po\u015brednictwem linku zamieszczonego na stronie g\u0142\u00f3wnej Sklepu Internetowego.<\/p>\n

        2. Niniejszy Regulamin obowi\u0105zuje od dnia 01 lutego 2023 roku<\/p>\n

        3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu.<\/p>\n

        4. Wszelkie zmiany niniejszego Regulaminu zostan\u0105 przedstawione w spos\u00f3b wyra\u017any w ramach Sklepu Internetowego na co najmniej 14 dni przed dniem wej\u015bcia zmian w \u017cycie.<\/p>\n

        5. Zmiany Regulaminu nie maj\u0105 wp\u0142ywu na jakiekolwiek zam\u00f3wienia lub p\u0142atno\u015bci dokonane przez Klient\u00f3w przed dat\u0105 wej\u015bcia w \u017cycie takich zmian.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Regulamin sklepu internetowego Regulamin sklepu internetowego\u00a0https:\/\/zl.jewelry\/ I. Definicj\u0119 1. DNI ROBOCZE – dni od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku, z wy\u0142\u0105czeniem dni ustawowo wolnych od pracy przypadaj\u0105cych w tych dniach. 2. KLIENT – osoba fizyczna posiadaj\u0105ca pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych, a tak\u017ce osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadaj\u0105ca osobowo\u015bci prawnej, posiadaj\u0105c\u0105 zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105 i zdolno\u015b\u0107 do...","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-35064","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zl.jewelry\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/35064","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/zl.jewelry\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/zl.jewelry\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zl.jewelry\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zl.jewelry\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35064"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/zl.jewelry\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/35064\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":77988,"href":"https:\/\/zl.jewelry\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/35064\/revisions\/77988"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zl.jewelry\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35064"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}